UMSTRUKTURIERUNG

• KMU sind meistens aus der Arbeit eines unternehmerischen Familienmitglied von bescheidenen Anfängen hervorgegangen, und daher wurden die Organisation, die Berichtslinien und die Stellenbeschreibungen und Befugnisse von oben nach unten definiert und sind selten niedergeschrieben. Wenn einmal der Dynamo dieser Top-Down-Struktur krank oder handlungsunfähig wird ist Ergebnis Chaos und Lähmung.​

• Die Organisation muss gestrafft und in Bezug auf Reporting, Befugnisse und Haftungen dokumentiert werden. Arbeitsverträge müssen angepasst werden.